“A Dentral será o que as clínicas quiserem que seja”
Carlos Diniz e Dario Bastos Martins, fundadores da Dentral, concederam uma entrevista à DentalPro onde falaram sobre este projeto que “é o resultado da vontade das clínicas” e que conta atualmente com 70 associados. Para os fundadores o balanço é positivo, reforçando que estão “no caminho certo” e que continuarão muito confiantes.
Falando agora sobre a Dentral… Que balanço fazem desde que iniciaram este projeto?
Estamos extremamente satisfeitos. Tal como transmitimos, a Dentral será o que as clínicas quiserem que seja. Acreditamos, desde o início do projeto, que uma estrutura centralizada, organizada e profissional de negociação para as clínicas independentes é decisiva para a sua competitividade num mercado cada vez mais concorrencial. Não tivemos, nem teremos, nenhuma postura agressiva de angariação de clínicas. Queremos que seja um processo natural de consciencialização de cada um, o que temos observado é um crescimento consistente e uma resposta muito positiva por parte das clínicas, o que é revelador do nível de maturidade das mesmas. Sabemos que é um modelo revolucionário que agrega diversos serviços, que os disponibiliza de forma a passar o maior benefício económico para cada uma das clínicas e que estamos a preencher uma lacuna no mercado que proporciona acesso a um nível de experiência extremamente especializado, que levará à otimização de processos, redução de custos e maior eficiência operacional. Os resultados indicam que estamos no caminho certo, continuamos muito confiantes.
“O feedback das clínicas associadas à Dentral tem sido extremamente positivo”
Quantas clínicas fazem parte da Dentral, neste momento?
Atualmente, somos cerca de 70 clínicas unidas com este propósito, onde cerca de metade estão no nosso plano Advance, com todas as valências da nossa oferta de apoio às clínicas. As restantes estão na versão light, onde estão, sobretudo, a usufruir do comparador de catálogos.
Como tem sido o feedback por parte das clínicas que se juntaram à Dentral?
Honestamente, o feedback das clínicas associadas à Dentral tem sido extremamente positivo, o que aumenta significativamente o nosso nível de responsabilidade. A expectativa e exigência são enormes, sobretudo numa área em que está praticamente tudo por fazer. A nossa maior dificuldade, nesta fase, é conseguir priorizar as constantes sugestões das clínicas que se associaram. Genericamente, reconhecem os benefícios de fazer parte de uma rede e mostram entusiasmo em aproveitar os serviços integrados que oferecemos. Diríamos que as clínicas que mais utilizam as ferramentas já experimentam melhorias significativas na sua operação, em particular na área do financiamento, contribuindo para um aumento da satisfação dos pacientes. Estamos, e continuamos, extremamente motivados em continuar a perseguir a excelência e o sucesso das clínicas associadas, ainda que conscientes que é um caminho que faremos em conjunto com as mesmas.
Leia a entrevista completa subscrevendo a DentalPro 171.
19 Julho, 2023
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