“O nosso objetivo é a excelência para os nossos clientes/parceiros”

Rafaela Santana e Miguel Mendes, casados na vida e nos negócios, são os rostos por detrás do THELAB, laboratório com duas décadas de experiência no mercado e que, recentemente, integrou a rede YTRIO. O casal refere em entrevista que o princípio da construção do THELAB “foi ter um laboratório de alta qualidade, com as melhores e mais modernas tecnologias do mercado, com técnicos diferenciados e qualificados, de forma a oferecer as melhores soluções”.

Qual é a história do THELAB? 

O nosso laboratório tem mais de 20 anos de experiência no mercado, passou por várias fases e momentos ao longo da sua história, com outros sócios e outras visões, até que no ano de 2016 decidimos seguir apenas as nossas ideias e a nossa visão. Factualmente, o novo THELAB YTRIO, o projeto que vemos hoje, arrancou a 1 de janeiro de 2019, quando ficámos apenas nós os dois a liderar o laboratório. O princípio da construção do THELAB foi ter um laboratório de alta qualidade, com as melhores e mais modernas tecnologias do mercado, com técnicos diferenciados e qualificados, de forma a oferecer as melhores soluções. O nosso objetivo é a excelência para os nossos clientes/parceiros. 

“Sentimos que o grupo YTRIO era o elemento que precisávamos para nos diferenciar”

O que vos fez juntarem-se à rede YTRIO?  

O Grupo YTRIO, composto por 11 laboratórios, é um grupo independente de laboratórios de prótese dentária que, neste momento, está distribuído por toda a Península Ibérica. Queremos sempre dar o melhor aos nossos clientes e sentimos que o grupo YTRIO era o elemento que precisávamos para nos diferenciar. O know-how do grupo no fluxo digital é astronómico e aporta-nos enorme conhecimento, porque as formações dentro do grupo são constantes e ajuda-nos a maximizar a qualidade do nosso produto final. A entrada do THELAB no grupo YTRIO deu-se oficialmente a 1 de setembro de 2022. Antes da oficialização, tivemos uns meses de preparação para entrar. A nossa integração é um marco significativo para nós e para o grupo YTRIO, visto que somos o primeiro laboratório internacional. Motivo de um enorme orgulho e honra para nós, mas também compreendemos o peso da responsabilidade que temos em cima dos nossos ombros! Sem dúvida que o YTRIO é “o elemento que te diferencia”. 

14 Agosto, 2023
Entrevistas