“O cliente está no centro das nossas operações”
Ana Silva refere que o foco é “aumentar a visibilidade e o reconhecimento nacional e internacional”, sempre focados no cliente e nas suas necessidades.
A Ziacom Medical possui uma das maiores unidades fabris da Europa. Que novidades, em termos de produto, podemos esperar da marca ainda para este ano?
Ter os recursos certos é essencial, mas é apenas o primeiro passo. Na Ziacom Medical acreditamos no poder de ter uma equipa extremamente capaz e competente e temos a sorte de ter uma equipa de I&D incomparável. Isto, somado às colaborações que fazemos regularmente com alguns dos médicos mais relevantes do setor, permite-nos pesquisar e desenvolver novas linhas de produtos e soluções práticas focadas na melhoria do dia a dia dos profissionais e dos seus pacientes.
A Expodentária será a ocasião perfeita para apresentar essas soluções e inovações e trocar impressões mais diretamente com os nossos clientes. Entre essas novidades, apresentaremos um novo sistema de toma de impressão digital para arcadas completas que não dependerá do scanner com o qual o médico trabalha atualmente; apresentaremos também a nossa própria linha de ortodontia invisível, RealAligner, e, antes do final do ano, temos planeado lançar a nossa cirurgia guiada 3D, Ziacom 3D Galaxy.
Desenvolvemos estes produtos com um objetivo claro: centrar a oferta nas necessidades específicas dos nossos clientes para que possam oferecer soluções absolutamente personalizadas no mais amplo espectro possível de casos clínicos. Estamos orgulhosos e muito gratos pela confiança que os nossos clientes depositam em nós e trabalhamos todos os dias para manter essa confiança intacta.
Nesse sentido, quais são as vossas expectativas em relação à participação na Expodentária?
A Expodentária é uma grande oportunidade para divulgar os nossos produtos e serviços, continuar a nossa expansão internacional, conhecer as últimas tendências do setor, criar e estreitar relações com outros profissionais da mesma área e – o que é mais importante para nós – ter contacto direto com os nossos clientes, atendendo-os, informando-os e demonstrando-lhes toda a nossa gratidão pela confiança que depositam todos os dias na Ziacom.
A entrevista na íntegra a Ana Silva, diretora comercial da Ziacom Medical Portugal, faz parte da revista DentalPro 173.
29 Setembro, 2023
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