Medicina dentária e estética orofacial na “vanguarda” digital
O bairro trendy do Bonfim, no Porto, acolhe a casa de uma das clínicas de medicina dentária com maior volume de negócio registado em 2021. O laboratório criado em junho de 2022 foi mais um passo na criação de uma solução 360º na oferta de saúde oral da empresa. David Alfaiate, diretor clínico e cofundador da Davallmed juntamente com Asela Lavall, guia-nos por seis pontos-chave na construção de uma dinâmica de sucesso, interna e externa, junto dos seus pacientes.
A criação de um processo integrado de saúde oral foi desde o primeiro dia um objetivo para a Davallmed?
Como cirurgião oral, uma das minhas principais preocupações, em áreas como a implantologia, passa por entender e garantir a qualidade nos processos e na finalização de cada trabalho laboratorial. Todos sabemos o esforço que os laboratórios de prótese fazem numa época marcada pela dificuldade na gestão e manutenção de recursos humanos. Os trabalhos laboratoriais desta equipa não podem estar sujeitos às consequências dessas dificuldades, que muitas vezes comprometem a qualidade final. Para mim, a criação de um laboratório de prótese não é novidade, tendo construído o primeiro laboratório em sociedade em 2011. É atualmente um laboratório de sucesso, mas deixou de conseguir responder às necessidades da Davallmed relativamente a tempos de produção, devido à dimensão do seu crescimento. A Davallmed é uma clínica exigente na qualidade e nos tempos relativamente aos seus procedimentos. É uma verdadeira escola para os profissionais, quer sejam médicos dentistas quer sejam técnicos de prótese. É uma clínica que se preocupa com todos os seus procedimentos, sendo essa exigência comprovada pela obtenção do ISO 9001 para procedimentos clínicos e laboratoriais, um certificado de qualidade internacional. A exigência da clínica conduziu à necessidade de criar um laboratório interno próprio, com uma dedicação importante praticamente exclusiva para a clínica, com o foco no controlo de qualidade, rapidez na resposta, desenvolvimento de novos procedimentos e na exigência em se manter na vanguarda e em constante atualização com novas tecnologias. Nós temos know-how, sabemos fazer crescer uma equipa e sabemos inovar procedimentos. Esta tem sido desde sempre a minha preocupação, em ter uma área de saúde oral verdadeiramente integrada.
Entrevista na íntegra na DentalPro 173.
20 Outubro, 2023
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