“Garantimos fiabilidade em todo o processo”
Desde a sua abertura em 2013 que o laboratório tem assistido a uma expansão sustentada. Com uma equipa de oito pessoas que garante a realização de todo o tipo de próteses, a fresagem é o core business da sua produção. Ana Silva, fundadora e diretora do Laboratório Novodente, revela-nos o “gosto de arriscar, de evoluir, e de andar sempre um passo à frente”, num setor em que o digital é já uma realidade impossível de ignorar.
Qual é o objetivo nº1 do Novodente?
Queremos exteriorizar todo o nosso know-how para o mercado. Mais clientes é publicidade, por isso, eu quero mais. Queremos crescer e crescer significa ter mais pessoas a trabalhar. A nossa imagem está na rua e nas clínicas através do nosso estafeta e das já referidas caixas. As redes sociais, nomeadamente o Facebook, é uma janela do Novodente que tentamos promover diariamente. É importante mostrar o nosso trabalho.
Como tem evoluído o vosso trabalho? Qual é o raio de ação do Novodente?
As clínicas correspondem neste momento a 100% da nossa produção, com a sensação de que temos bastantes clientes satisfeitos. Sobre parcerias em concreto, atualmente trabalhamos com a Nobel Biocare. Trabalhamos num raio aproximado de 50 quilómetros, com um serviço de estafeta que vai buscar e levar os trabalhos diariamente. Tudo o que é fora deste perímetro, trabalhamos com uma transportadora, porque já não nos compensa o serviço interno de estafeta. Temos clínicas em Guimarães, em Chaves, Águeda. Já chegámos a trabalhar com uma clínica no Algarve. Por isso, sendo possível, trabalhamos para todo o território nacional.
Como é que o Novodente se posiciona?
O nosso cartão de visita é a experiência acumulada nestes 11 anos de trabalho junto do setor. Pegamos nos trabalhos com muita antecedência, para ter margem para corrigir se algo não estiver bem. Não sai daqui um trabalho que não esteja 100% em conformidade. O nosso prazo limite é até um dia antes da entrega. Garantimos fiabilidade em todo o processo.
Entrevista completa na nova edição da DentalPro.
20 Novembro, 2024
Entrevistas
