“Somos, de longe, uma das melhores concorrentes do mercado”

Cassis Clay, CEO do Grupo OraPlan e diretor clínico das Clínicas OralPlan, é médico dentista com mais de 20 anos de experiência a exercer. Mestre em implantologia, é também um dos mentores do projeto de investigação e desenvolvimento do UNIX.

Como é que a OralPlan se posiciona no setor? De forma digital?

Essencialmente digital. Ser um profissional digital é entender que a atração do paciente determina a sua ação clínica. Atualmente, o pensamento do médico no digital tem de ser tridimensional na premissa já referida. Como é que atraio, vendo, executo, pré-executo o trabalho, fabrico a peça – falando no sentido da prótese, dos alinhadores – instalo essa peça no meu paciente, entrego esse trabalho e faço um circuito de manutenção ou de pós-venda do trabalho que fiz, garantindo que aquele paciente que veio fazer um tratamento comigo seja um eterno porta-voz do bom trabalho que executamos. Ser um profissional no mundo digital é pensar nesse circuito e não só na sua parte técnica, que também não deixa de ser muito importante.

A OralPlan conta com uma equipa que tem uma cultura baseada num forte posicionamento técnico das atividades que executamos dentro das áreas em comum, como o marketing, as estratégias de venda, o diagnóstico, o desenvolvimento, assim como essa conexão com a prótese dentária. Aliás, criamos uma maneira diferente de ver a medicina dentária, com quatro unidades de negócio: prótese fixa sobre dentes e implantes, implantologia, prevenção oral e ortodontia. É claro que outras áreas, como a endodontia, a periodontologia e as demais, estão também aqui integradas. Mas essas quatro são pilares da formação, da gestão de vendas, do marketing e do desenvolvimento.

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4 Novembro, 2024
Entrevistas