“Estamos comprometidos em trazer a IA para a vida quotidiana”
Quem o diz é Bruno Rodrigues fundador da avacare, empresa de software concebida “com a missão de desenvolver soluções inteligentes que pudessem transformar o setor da saúde, tornando-o mais eficiente e acessível”. A DentalPro foi ao encontro deste “jovem” empresário para “desvendar” um pouco mais sobre este negócio baseado na Inteligência Artificial (IA), que garante “respostas instantâneas não apenas para agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas, mas também para quaisquer questões relacionadas à saúde e ao processo de tratamento”.
A avacare desenvolve software de IA que automatiza toda a interação com os pacientes, garantindo respostas instantâneas não apenas para agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas, mas também para quaisquer questões relacionadas à saúde e ao processo de tratamento em curso. Bruno Rodrigues menciona que, atualmente, a empresa está focada no ramo da medicina dentária, “onde identificaram uma oportunidade significativa para aliviar a carga dos/as rececionistas através de um assistente digital avançado. O nosso sistema é projetado para tratar a maioria das tarefas repetitivas de suporte ao cliente, desde a marcação até à confirmação das consultas. Isso permite que as rececionistas se concentrem em tarefas que exigem um toque humano, como acolher os pacientes nas clínicas de maneira calma e serena”.
O CEO da emopresa revela que estão já na fase de preparação e testes para implementar a solução em várias clínicas. E, além disso, estão a trabalhar “na integração com um dos softwares de gestão mais conceituados de Portugal para clínicas dentárias, o que permitirá uma sinergia perfeita entre o assistente digital avacare e as ferramentas de gestão já utilizadas pelos profissionais da saúde”.
E conclui: “Esta etapa é apenas o começo de uma visão mais ampla. Na avacare estamos comprometidos em trazer a inteligência artificial para a vida quotidiana, tornando as interações no setor da saúde mais eficientes e humanizadas. O nosso objetivo é criar um futuro onde a tecnologia e o cuidado humano caminhem lado a lado, proporcionando uma experiência de atendimento superior para todos os pacientes. Estamos extremamente empolgados com as próximas fases de desenvolvimento e com as possibilidades que a IA oferece. Acreditamos que, com inovação contínua e foco no bem-estar dos pacientes, podemos transformar significativamente a maneira como os serviços de saúde são prestados, tornando-os mais acessíveis, eficientes e humanos”.
Bruno Rodrigues acredita que a avacare não é apenas uma empresa de software, mas antes “uma visão do futuro da saúde, onde a inteligência artificial e a compaixão humana se unem para criar um impacto positivo na vida das pessoas”.
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14 Outubro, 2024
Reportagem
